Klantenservice

Contact


Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot met vrijdag van 08:30 - 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 17.00 uur.

Telefoon: 0592-316 187
Mail: klantenservice@schomakermannenmode.nl

Zoekt u contact met een van onze winkels, bekijk dan ons winkeloverzicht.
Bekijk hier het winkeloverzicht>>

Levering


Friends Jeans bezorgt uw bestelling gratis via PostNL. Wij bezorgen binnen 1 tot 6 werkdagen. 
Wilt u meer weten over de bezorging? Kijk op de pagina levering.
Ga naar levering>>

Ruilen & retourneren


Wij zijn pas tevreden wanneer u dat bent. Om die reden is ruilen of retourneren bij Friends Jeans altijd gratis. Ruilen of retourneren kan binnen 30 dagen.

Het artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. De kaartjes dienen aangehecht te zijn aan het artikel indien het artikel terug wordt gestuurd.

De artikelen kunnen ook in één van onze winkels worden geruild of teruggebracht. Let op, als u het artikel komt retourneren krijgt u niet direct het aankoopbedrag terug. Het aankoopbedrag wordt via de eerder door u gekozen betaalmethode aan u gecrediteerd.
Wilt u er zeker van zijn dat het artikel wat u komt ruilen nog op voorraad is, neem dan contact op met de klantenservice.

Wilt u het pakket terugsturen? Dat kan!
Het pakket kunt u terugsturen naar het antwoordnummer:

Van Uffelen Mode
Antwoordnummer 78801 
7880 VB Emmer-Compascuum

Meer informatie over ruilen & retourneren vind u bij de pagina ruilen & retourneren.
Ga naar ruilen & retourneren>>

Betaalmogelijkheden


Betalen bij Friends Jeans kan op de manier waarop het u het beste uitkomt. Door goede beveiliging hoeft u zich geen zorgen te maken om de privacy van uw gegevens. Zo werken we onder andere met zogenaamde SSL certificaten. SSL zorgt voor de encryptie van bijvoorbeeld creditcard gegevens en persoonlijke informatie. Hiermee wordt voorkomen dat informatie gestolen kan worden. Wel zo veilig!

Via de webshop kunt u op verschillende wijzen betalen:
-IDEAL
-Credit Card (visa/mastercard)
-Achteraf, via Afterpay
-Bankoverschrijving vooraf

Graag verwijzen wij u door naar de pagina betaalinformatie voor meer informatie over de betalingen.
Ga naar betalen >>

Overige informatie


Wijkt de prijs van het bestelde artikel af van de door u betaalde prijs?
Dan heeft u de mogelijkheid om dit binnen 14 dagen aan te geven en zo als nog het verschil terug te krijgen.

Dit kunt u doen door een -email naar de klantenservice te sturen, voorzien van uw gegevens en bestelnummer. We proberen dan zo snel mogelijk terug te komen op uw e-mail. 



≪ terug

Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief

Divide

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.